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एवोलस के संस्थापक और सीईओ एलेक्सिस ग्रैबर कंपनी के लिए निवर्तमान वर्ष के बारे में बात करेंगे, रूस में काम करेंगे और भविष्य के लिए अपनी योजनाओं को साझा करेंगे।
मिस्टर ग्रैबर, 2011 विश्व विमानन के लिए एक आसान वर्ष नहीं है। व्यावसायिक विमानन खंड कोई अपवाद नहीं था। एक पूरे के रूप में एवोलस के लिए यह वर्ष कैसा रहा है?
2011 एक अच्छा साल था, लेकिन एवोलस के लिए सबसे आसान साल नहीं था। हम इस वर्ष को 10% वृद्धि के साथ समाप्त करते हैं, पिछले वर्ष 43% से। आर्थिक जलवायु और प्रतिस्पर्धी माहौल अभी भी उद्योग में वृद्धि के लिए बाधा हैं। पिछले एक साल में, हमने अपनी सेवाओं की गुणवत्ता पर पूरा ध्यान दिया है। सुसंगत गुणवत्ता, व्यक्तिगत ग्राहक सेवा, विस्तार पर ध्यान और परंपरा के प्रति प्रतिबद्धता, एवोलस की पहचान हैं। हाल ही में, हमें दीर्घकालिक अनुबंधों के लिए बहुत सारे अनुरोध मिले हैं, इसलिए हम अपने नए जेट कार्ड यूरोप कार्यक्रम – 25 ब्लॉक घंटे के पैकेज को प्रस्तुत करके प्रसन्न हैं। यह कार्यक्रम एवोलस के रणनीतिक विकास में अगला कदम है और हम अगले 5 वर्षों में व्यापार के और विकास के लिए तत्पर हैं। यद्यपि यह कार्यक्रम ज्यादातर यूरोप पर केंद्रित है, हम मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग जैसे गंतव्यों को भी शामिल करेंगे।
आपकी राय में, रूसी बाजार पर स्थिति कितनी बदल गई है, क्या यह एवोलस के लिए प्राथमिकता है, और क्या इस पर काम करना आसान हो गया है?
2004 के बाद से, रूस और सीआईएस देश एवोलस के लिए महत्वपूर्ण गंतव्य रहे हैं। रूस में रहते हैं और काम करते हैं (यूरोकॉप्टर और एयरबस के साथ), साथ ही रूसी जड़ें होने के नाते, इस क्षेत्र के साथ मेरे बहुत करीबी संबंध हैं। आज रूसी बाजार बड़ी संख्या में खिलाड़ियों में से एक है, जिसमें “एकल” ब्रोकर से लेकर बड़े खिलाड़ी शामिल हैं, जिनमें ऑपरेटर भी शामिल हैं। यह न केवल प्रतिस्पर्धी कीमतों को प्रदान करने में, बल्कि हमारे प्रसाद में उच्च स्तर की गुणवत्ता सुनिश्चित करने में भी हमारे लिए कई मुश्किलें पैदा करता है।
रूस / सीआईएस के लिए पहले अंतरराष्ट्रीय मान्यता प्राप्त ब्रोकर के रूप में, हम बाजार में निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने के लिए आरयूबीएए के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि हमारे ग्राहक केवल एक एओसी प्रमाणन वाले विमान उड़ा सकें। हम अपने ग्राहकों को परिवहन सेवाओं की पेशकश करते हैं जो विमान रखरखाव और चालक दल के प्रशिक्षण के मामले में उच्चतम अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं। बीमा मामलों में भी यह महत्वपूर्ण है।
रूस अगले 5 वर्षों में हमारी रणनीतिक वृद्धि के लिए एक महत्वपूर्ण क्षेत्र बना हुआ है और हम अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपने ग्राहकों, भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध विकसित करना जारी रखेंगे।
वैश्विक वित्तीय संकट के नए खतरे के सामने, एवोलस उन कुछ कंपनियों में से एक है जो अपने बेड़े को सक्रिय रूप से आधुनिक बना रही है। आपकी राय में, क्या यह आपके साथ जुड़ा हुआ है?
एक कंपनी के रूप में जो लंबे समय से बाजार में है, हमारे पास विमान की एक विस्तृत श्रृंखला प्राप्त करने का व्यापक अनुभव है। क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ ऑपरेटरों के साथ हमारे मजबूत रिश्ते हमें अपने ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ विमान प्रदान करने की अनुमति देते हैं। हम बाजार पर नए विमानों की उपस्थिति की लगातार निगरानी करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने पर विशेष ध्यान देते हैं कि हमारे ग्राहकों के पास प्रतिस्पर्धी कीमतों पर सर्वश्रेष्ठ विमान तक पहुंच हो।
मिस्टर ग्रबार, कृपया हमें रूस में कंपनी के काम के बारे में अधिक बताएं। क्या इस बाजार में प्रतिस्पर्धा बढ़ाने के लिए रूसी ग्राहकों के लिए कोई विशेष पेशकश है? क्या आप मास्को कार्यालय खोलने की योजना बनाते हैं?
हमारे रूसी ग्राहक इन-फ़्लाइट सेवा और वीआईपी भोजन के उच्च मानकों के लिए विशेष महत्व देते हैं। हमारे भागीदारों में नोविकोव कैटरिंग शामिल है, जिसके लिए हमारे ग्राहकों को मास्को से सभी उड़ानों के लिए कोई भी भोजन चुनने का अवसर मिला है।
इसके अलावा, हमारा नया जेट कार्ड यूरोप कार्यक्रम भी ग्राहकों को 25 घंटे या उससे अधिक की फ्लैट दर पर ब्लॉक घंटे खरीदने की अनुमति देता है। कार्यक्रम यूरोप के महाद्वीपीय हिस्से को कवर करता है और मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग सहित कई विशेष गंतव्यों तक पहुंच प्रदान करता है। यह उद्योग में सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी कार्यक्रमों में से एक है और वास्तव में लचीला और पारदर्शी मूल्य निर्धारण मॉडल प्रदान करता है।
हमने हाल ही में अपनी साइट पर खाली पैर सेवा को भी जोड़ा है, जो दुनिया भर में 3,000 से अधिक विमानों पर रियायती उड़ानों के लिए वास्तविक समय तक पहुंच की अनुमति देता है। यह कार्यक्रम ग्राहकों को मास्को से लॉस एंजिल्स और उससे आगे तक किसी भी छूट वाली उड़ानों को चुनने की अनुमति देता है।
हम रूस में लॉन्च किए गए कार्ड कार्यक्रम के साथ अपने व्यापार को बढ़ाने का लक्ष्य रखते हैं और अपने रूसी ग्राहकों से उच्च स्तर की मांग की उम्मीद करते हैं। कार्ड कार्यक्रम की मांग का समर्थन करने के लिए हमने 2012 में एक मास्को प्रतिनिधि कार्यालय खोलने की योजना बनाई है।
क्या रूसी बाजार में प्रतिस्पर्धा के बारे में आपकी राय जानना संभव है। व्यापार विमानन खंड के कई सबसे बड़े यूरोपीय ऑपरेटर वर्तमान में रूस में काम कर रहे हैं, जिनकी मदद से आप रूसी बाजार पर सबसे सफल विदेशी कंपनियों में से एक बने हुए हैं?
क्षेत्र में उपस्थिति और गतिविधि के हमारे कई वर्षों के अनुभव का मतलब है कि आज हम रूसी बाजार में सक्रिय पांच बड़े दलालों में से एक हैं। रूस के लिए पहले मान्यता प्राप्त अंतरराष्ट्रीय ब्रोकर के रूप में एवोलस आरयूबीएए की हालिया घोषणा क्षेत्र में निजी विमानन के विकास के लिए हमारी प्रतिबद्धता की पुष्टि करती है।
एवोलस की स्थापना के बाद से, रूसी व्यापार विमानन बाजार व्यवसाय विकास के लिए एक महत्वपूर्ण क्षेत्र रहा है। 7 साल बाद, रूस हमारे चार्टर व्यवसाय के 40% से अधिक का प्रतिनिधित्व करता है और विकास के लिए एक रणनीतिक क्षेत्र बना हुआ है। पिछले कुछ वर्षों ने दिखाया है कि रूसी बाजार अधिक प्रतिस्पर्धी बन गया है। हालांकि, हम इस क्षेत्र में उद्योग के दीर्घकालिक विकास के लिए प्रतिबद्ध हैं और उद्योग में निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और अच्छे व्यवसाय नैतिकता के लाभ के लिए RUBAA के साथ मिलकर काम करने की कृपा कर रहे हैं। हमारी सेवाओं की प्रकृति का अर्थ है कि सुरक्षा सर्वोपरि है। विश्वसनीय, प्रमाणित और बीमित विमान का उपयोग यात्रियों की सुरक्षा और हमारी प्रतिष्ठा के लिए एक परम आवश्यक है।
हम ग्रे चार्टर्स की बढ़ती संख्या के बारे में हमारे कुछ मुख्य प्रतियोगियों की चिंताओं को साझा करते हैं, लेकिन हम मानते हैं कि हमारी प्रतिष्ठा के माध्यम से, हमारे ग्राहक, साझेदार और आपूर्तिकर्ता हम जो पेशकश करते हैं, उस पर पूर्ण विश्वास हो सकता है। हम देखते हैं कि उद्योग के भविष्य के विकास को सुनिश्चित करने के लिए नियामक मुद्दों पर RUBAA और स्थानीय नागरिक उड्डयन प्राधिकरण जैसे संगठनों के साथ सहयोग आवश्यक है।
हमारा मानना है कि प्रतियोगियों से हमारा मुख्य अंतर न केवल सुरक्षा और गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता में निहित है, बल्कि प्रत्येक ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण में भी उपलब्ध है, जो एक निजी प्रबंधक को 24/7 उपलब्ध है ताकि दुनिया भर में सबसे आरामदायक और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित की जा सके। विलासिता का स्पर्श।
कृपया रूसी हवाई अड्डों के हवाई अड्डे के बुनियादी ढांचे को रेट करें। क्या, आपकी राय में, वास्तव में कंपनी को रूसी बाजार में अपनी उपस्थिति को मजबूत करने से रोकता है?
हम रूस में व्यापारिक विमानन के लिए हवाई अड्डे के बुनियादी ढांचे के विकास का निकट से पालन कर रहे हैं और मास्को हवाई अड्डों (वेनुकोवो -3, शेरेमेटेवो और डोमोडेडोव) और क्षेत्रीय हवाई अड्डों के बीच प्रतिस्पर्धा में वृद्धि का स्वागत करते हैं, विशेष रूप से, पुलकोवो के साथ, सोची और क्रास्नोयार्स्क शहरों में हवाई अड्डे । हम मानते हैं कि, जैसा कि यूके (फ़र्नबोरो और बिगिन हिल एयरपोर्ट) और कॉन्टिनेंटल यूरोप (ले बॉर्ग, नीस और जेनेवा हवाई अड्डों) में है, ग्राउंड सेवाओं की गुणवत्ता निजी विमानन के विकास के लिए महत्वपूर्ण है।
आप 2012 से क्या उम्मीद करते हैं, कृपया अपने पूर्वानुमान साझा करें?
इस तथ्य के बावजूद कि ईबीएए के अनुसार, उद्योग के सामान्य संकेतक 2010 की तुलना में 2011 में केवल 3.5% की वृद्धि का संकेत देते हैं, हम पहले से ही गतिविधि में 10% की वृद्धि देख रहे हैं। यह संकेतक, साथ ही लॉन्च किए गए नए कार्यक्रमों और विमान प्रबंधन और बिक्री की दिशा को मजबूत करता है, जिससे हमें 2012 में 30% तक अपने व्यापार के विस्तार की उम्मीद है।
हमने कई रणनीतिक गठजोड़ भी बनाए हैं, विशेष रूप से अमेरिका में जेट्स डॉट कॉम के साथ और एशिया में एएसए समूह के साथ, जिन्होंने कंपनी के लिए नए बाजार खोले हैं। हम एक स्थानीय टीम के साथ एक क्षेत्रीय कार्यालय खोलने के बारे में बहुत गंभीर हैं, जो कि हम 2012 के लिए विकास की कल्पना करने में महत्वपूर्ण होंगे।
हम कंपनी में नियंत्रण हिस्सेदारी के बायआउट को पूरा करने, निदेशक मंडल का एक नया बोर्ड बनाने और संपूर्ण एवोलस टीम के समेकन के साथ-साथ विस्तार के लिए अतिरिक्त निवेश प्राप्त करने के अंतिम चरण में भी हैं।
उद्योग के विश्लेषण के अनुसार, अगले 12 महीनों में रूस और सीआईएस को 50 नए विमान दिए जाएंगे। हमें विश्वास है कि एवोलस सेल्स एंड मैनेजमेंट इस अभियान में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
मिस्टर ग्रैबर, आपके दिलचस्प साक्षात्कार के लिए धन्यवाद और ईमानदारी से रूसी बाजार में शुभकामनाएं।
पुनश्च। आज Avolus लिमिटेड के शेयरों का 23%, संस्थापक और एलेक्सिस Grabar के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के स्वामित्व में हैं, जबकि 77% डीपी होल्डिंग, एक पूर्वी यूरोप परिवार कार्यालय के इनवेस्टमेंट फंड के स्वामित्व में रहते हैं।
कंपनी के प्रबंधन में संस्थापक और सीईओ एलेक्सिस ग्रैबर शामिल हैं , जो वित्त के लिए कंपनी के उपाध्यक्ष हैं साइमन टीकल , सीईओ रिचर्ड थॉमस के मुख्य सलाहकार, उपाध्यक्ष यूके / यूएस सेल्स और रूस / CIS जेम्स फोस्टर , उपाध्यक्ष विमान बिक्री और प्रबंधन एलेक्स हंटर और नील बैकहाउस वरिष्ठ प्रबंधक EMEA और AVOLUS यूरोपीय जेट कार्ड कार्यक्रम। रिचर्ड थॉमस को जनरल डायरेक्टर का मुख्य सलाहकार नियुक्त किया गया था : सलाहकार नेटजेट्स यूरोप , जेट रिपब्लिक और बॉम्बार्डियर फ्लेक्सजेट के साथ काम कर रहा है , साथ ही यूरोप, रूस और यूएसए में व्यापार करने का शानदार अनुभव है।
Avolus ltd limited वर्तमान में कंपनी में अपने संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी द्वारा नियंत्रित हिस्सेदारी खरीदने के लिए शामिल है एलेक्सिस ग्रैबर , इस प्रक्रिया को जनवरी 2012 तक पूरा किया जाना चाहिए। कंपनी के शेयर के नए मालिकों के प्रबंधन और Avolus के मुख्य कार्यकारी अधिकारी होंगे – 1/3, 1/3 अन्य निजी निवेश कंपनी जेम्स कान (बीबीसी ड्रैगन की मांद) से संबद्ध हो जाएगी और एक अन्य 1/3 एक हो जाएगा रणनीतिक निवेशक।
