{:ja}ビジネスチャーターを予約する方法は？複数ページのディレクトリをめくったり、Webで検索結果を閲覧したり、数十の航空会社に電話をかけたり、多数の電子メールを送信したりするのに長い時間を費やしていますか？多くの時間を費やすために、航空機の種類と航空会社の名前について混乱し、最終的に多額の価格に興奮するまではどうでしょうか。または、頭痛を取り除いた後、ブローカーに頼って、かなり多くのお金を払うのですか？ -いや、いや、私たちはハイテク、バーチャルリアリティ、インターネットの時代に生きているからです！そして、あなたは正しいでしょう。最近では、食品から高級品、コンサートチケットから世界の航空会社のファーストクラスのチケットまで、コンピューターを離れることなく何でも購入できます。オンラインシステムにより、注文と購入のプロセスがシンプルで便利になりました。オンライン小売業者は、将来、小売業界の大物を搾り出すと脅迫しています。ビジネス航空はどうですか？私たちは、ワールドワイドウェブの複雑さを理解することにしました。
誰が誰？
Google検索エンジンに「航空機を注文する」というフレーズを入力すると、結果のリストには約27,300のリンクが含まれます。英語で入力されたこのフレーズまたは同様のフレーズは、5〜6倍のオプションを提供します。混乱するのも不思議ではありません。ただし、詳しく調べると、この海のサイトはすべて3つのわかりやすいカテゴリに分類できます。
まず、重要な部分は、フライトの顧客と航空機のオペレーターの間の仲介役として機能するブローカー会社のWeb表現で構成されています。第二に、これらは航空会社の実際のサイトです。そして第三に、これらははるかにまれなサイトであり、買い手と売り手、クライアントとサービスプロバイダーが会うことを可能にする独立した市場です。
ブローカー
ロシア語のインターネットでは、証券会社のWebサイトには、原則として、何らかの形のフィードバックしかありません。このようなフォームのフィールドに入力することにより、クライアントはフライトの多かれ少なかれ詳細な要求を行い、それは電子メールでブローカーに送信されます。このようなサイトの例としては、www.eastunion.ru（East Union）、www.vip-aero.ru（Business Aviation）、www.planeta.aero（Planet Air Group）があります。原則として、経験豊富なブローカーは、航空機を直接運航する航空会社の強固な基盤を持っており、これらの会社の提案を処理した後、ブローカーはクライアントの注意を引くために独自の準備をします。この方法は、インターネット技術の傑作とは言えません。通常の電子メールで手紙を送るのとほとんど同じです。さらに、ロシア市場には現在、小規模な1日会社を含め、100以上の証券会社があり、見知らぬ会社と協力することはしばしば危険です。原則として、ブローカーは、高品質の美しいウェブサイトだけでなく、推奨事項または彼自身の経験に基づいて選択されます。
ブローカーのオンライン表現は、航空会社のWebサイトになりすますのが大好きです。 「私たちの飛行機」や「用船者」などのセクションを調べることで、証券会社のWebページを区別できる場合があります。ビジネス航空会社のフリートは、原則として、いくつかのユニットを持っており、12台を超えることはめったにありませんが、ブローカーはほとんどすべての既存のモデルを代表しています。もう1つの特徴は、登録番号や発行年など、ビジネスジェットに関する具体的な情報がないことです。
専門の仲介業者のウェブサイトで見つけることができるインターネットを介してフライトを販売する別の方法は、いわゆる空の足のリスト、無料ルートのリスト、つまり特定の飛行機が乗客なしで移動するルートのセクションです。航空機をより効率的に使用するために、航空会社はそのようなフライトの数を減らし、仲間の旅行者を見つけようとしており、ルートのルートと同じまたは近くのフライトを割引価格で手配することを提案しています。そのような情報を受け取ったブローカーは、それを自分のWebサイトに公開し、クライアントと航空会社の間の仲介役として機能することができます。
仲介会社に依頼する場合は、仲介業者がフライトの手配手数料を負担しますが、その金額はフライトの総費用によって異なります。一方、市場での供給、価格、およびフライトの編成に関連するすべてのニュアンスに関する情報の収集に関連するすべての問題を処理するブローカーに頼る必要があります。ビジネス憲章を注文する際の専門家の支援は、クライアントにとってプロセス全体をより便利にしますが、経済的には、これは最も経済的な方法ではありません。
航空会社
独自の航空機を運航しているロシアのビジネス航空会社のウェブサイトでは、顧客はせいぜい、多かれ少なかれ詳細なフィードバックフォームに直面するだけです。変更のために、インタラクティブな距離マップまたはおおよその飛行コスト計算機が提供される場合があります。会社の営業部門は、スケジュール、旅程、場合によっては追加の要件、およびクライアントの連絡先の詳細を含むメッセージを受け取ります。その後、スタッフはフライトの技術的実現可能性をチェックし、そのコストを計算し、可能なオプションを提供します。クライアントは、フライトを実行する可能性とそのコストに関する情報をリアルタイムではなく、会社が要求を処理した後にのみ受け取ります。
そして世界規模で、オンラインチャーター予約フォームは少数の航空会社によってのみ実装されています。この顕著な例は、American Sentient Flight Group（Privatejets.com）のWebサイトです。ここでは、顧客に会社の艦隊から航空機をリアルタイムで予約する実際の機会が提供されます。当然、この種のサービスにアクセスするには事前登録が必要です。確かに、ロシアのクライアントにとって、米国に拠点を置くSentientFlight航空機は大きな関心を引く可能性は低いです。
航空会社から直接フライトを注文する方が、ブローカーに連絡するよりも安くなる場合があります。しかし、市場での供給の全体像を把握するには、多数のオペレーターに連絡する必要があります。その平均的な艦隊は1〜3機で構成されています。
独立したサイト
さて、おそらく最も興味深い部分に到達します。つまり、私たちの意見では、最も便利で機能的なサービスを提供するサイトに。これらのリソースは独立したプラットフォームであり、需要と供給の一種の出会いの場です。これらのサイトの1つであるCharterMatrixの責任者であるTerryCooperは、たとえばBusiness Jet Travelerとのインタビューで、次のように述べています。勅許会社と顧客が自分でそれを行うことを可能にします。」
そのようなリソースは12以上ありますが、AirCharterGuide、CharterX、CharterMatrixは米国からのものであり、Avinodeはヨーロッパで登録されており、JETS.ruは主にロシアのクライアントに焦点を当てています。もちろん、これらのポータルでも、たとえばオンラインストアで好きな映画や音楽アルバムを購入するのと同じくらい簡単かつ迅速に購入することは不可能です。しかし、これはチャーター市場の非常に特殊なものによるものであり、IT技術の開発レベルにはまったく依存していません。これらの各サイトで、需要と供給を満たすためのプラットフォームの宣言された原則はどのように実装されていますか？
AirCharterGuideには、世界中のビジネス航空会社とブローカーの非常に強固な基盤があります。特別サービスでは、個々のパラメータに応じて、フライトの費用など、市場でのオファーに関する情報を取得できます。サイト検索機能を使用すると、航空会社とそのフリート、さまざまな地域のブローカーに関する情報を検索したり、特定の種類の航空機を運航している航空会社を検索したりできます。
CharterXポータルのデータベースには、約150の航空会社の1.5千機以上の航空機に関する情報が含まれています。ブローカーとオペレーターのディレクトリ、特定の空港のサービスプロバイダーの検索機能は、サイトの機能を補完します。別の小さなセクションは、ビジネス航空のニュースに専念しています。
同様のサービスがCharterMatrixWebサイトに実装されています。さらに、このポータルは、提供されるサービスだけでなく、広告の販売でも収益を上げるという点で他のポータルとは異なります。もう1つの違いは、マップを使用してオファーと空のトラックを検索する機能です。特定の地域を選択すると、クライアントはこの特定の地理的領域に関連付けられた現在のオファーのリストを受け取ります。
ヨーロッパのアプローチは、この地域のリーダーであるAvinodeポータルによって実証されています。ビジネスクラスと貨物機の両方の空のフライトのリスト、個々のパラメーターごとに市場でのオファーの写真を取得し、チャーター市場に参加している企業のカタログに精通する機会-これらすべては、の登録ユーザーが利用できますシステム。民主的な海外のカウンターパートとは対照的に、サイトの機能は市場の専門家を対象としています。 Avinodeは主にヨーロッパの地域市場を対象としているため、旧世界の顧客にとってはるかに魅力的です。
1年前にビジネス航空コミュニティに提示されたロシアのポータルJETS.ruは、主にロシアのクライアントに焦点を当てており、ブローカーではなくチャーター顧客を対象としています。そのため、もう少し詳しく説明します。空の脚の現在のリスト-ロシア、CIS、ヨーロッパ、中東の都市からの空の運搬は、適切なオプションを選択し、必要なコメントを追加して、会社に直接リクエストを送信できる未登録のユーザーでも利用できますこれにより、マウスを1回クリックするだけでこの情報が提供されました。ロシア市場で最も活発な国内外の参加者がデータベースに含まれている事業憲章を注文するためのシステムにアクセスするには、事前登録が必要です。このシステムには、約40の航空会社に代表される、80を超えるビジネスジェット（ほとんどがモスクワを拠点としています）が含まれています。ポータルカタログには、チャーターセグメントだけでなく、航空機およびヘリコプターの製造業者、販売業者、取り扱い会社、テクニカルセンターなど、ビジネス航空市場全体の参加者に関する情報が含まれています。
JETS.ruは、ビジネスクラスのヘリコプターや航空機を販売するロシアのインターネット上で最大の市場でもあります。一般的な情報はオンラインカタログにあります。また、ポータルの情報セクションでは、最新のニュースやその他の情報、分析資料をいつでも入手できます。 JETS.ruの主な違いは、1つのサイトに、チャーターの注文から自分の航空機の購入まで、ビジネス航空市場で働くためのさまざまなツールが含まれていることです。
一般的に、独立したサイトは、ビジネスチャーターを注文するための便利で経済的な方法をクライアントに提供します。多くの航空会社からのオファーと価格に関する情報は、市場の実際の状況を正確に把握し、顧客に最適なオプションを選択する権利を与えます。オンラインシステムを使用すると、インターネットでの多数の通話や長時間の検索、および仲介業者の費用も節約できます。ちなみに、システムの使用料は、特定のフライトを注文した後の手数料から一定のサブスクリプション料金まで、さまざまな方法で請求できますが、いずれの場合も、そのサイズは平均的なブローカーの料金よりはるかに小さいです。
選択はあなた次第です
検索エンジンの行に「飛行機を注文する」というフレーズを入力した後、何があなたを待っているのかがわかったことを願っています。すべての結果は、ブローカー、航空会社、独立したサイトなど、私たちが描いた図のフレームワークに適合します。市場の自己監視や追加の組織上の問題を取り除くために追加料金を支払う準備ができている場合は、ブローカーに連絡してください。しかし、この会社が誰かからあなたに勧められた方がいいです。この場合、多額のお金で悪いサービスを受ける可能性は非常に大きいです。店内に時間があり、経験があれば直接航空会社に連絡することもできますが、自分で得た結果が最適になるわけではありません。最後に、時間とお金を節約するツールにアクセスしたい場合は、独立したビジネスチャーター予約システムのサービスを使用するのが最善の選択肢かもしれません。特定のサイトの選択は、あなた自身の好みに依存します。
出典：TopFlight№92008著者：Alexey Korolev
